Politique de confidentialité

Chez GDay, nous respectons votre vie privée et veillons à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez. Cette page explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les sécuriser. Elle décrit également vos droits et la manière dont vous pouvez gérer ou corriger vos informations lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne au Canada.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous créez un compte, nous collectons des informations d'identification telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et une preuve d'identité lorsque cela est nécessaire pour la vérification. Nous conservons également les identifiants de compte et les paramètres que vous fournissez.

Données techniques

Nous recueillons des informations sur l'appareil et la connexion pour faire fonctionner et sécuriser notre site. Cela inclut l'adresse IP, le type et la version du navigateur, les identifiants de l'appareil, le système d'exploitation, les paramètres de langue et les données de localisation dérivées de votre IP. Nous utilisons ces données pour afficher correctement le site et prévenir la fraude.

Données transactionnelles

Nous conservons des enregistrements des dépôts, des retraits, des mises, de l'activité de jeu, des bonus réclamés et des détails des moyens de paiement nécessaires au traitement des transactions. Nous pouvons conserver des journaux de transaction de base pour la comptabilité, les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent et le règlement des litiges.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles et techniques pour fournir et améliorer nos services, gérer votre compte, traiter les paiements, vérifier l'identité et respecter nos obligations légales. Les données transactionnelles sont utilisées pour le traitement des paiements, la gestion des versements et la comptabilité interne. Nous utilisons également des données agrégées ou anonymisées pour les analyses et pour optimiser l'expérience sur le site.

Pratiques de protection des données

Nous protégeons les données à l'aide de mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services, selon le principe du besoin de savoir. Les données en transit sont chiffrées et les informations sensibles sont stockées de façon sécurisée. Nous procédons régulièrement à des revues de nos pratiques de sécurité et mettons à jour les contrôles si nécessaire.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, activer les fonctions essentielles du site, mesurer ses performances et offrir du contenu pertinent. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur ; veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter des fonctionnalités telles que la connexion et la caisse.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs canadiens ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression lorsque cela est applicable. Vous pouvez également demander des restrictions de traitement ou vous opposer à certains usages. Pour exercer ces droits, contactez notre équipe d'assistance via votre espace personnel et nous répondrons dans un délai raisonnable.

Accès, correction et suppression

Si vos informations changent, vous pouvez mettre à jour les détails de votre compte dans votre profil. Pour les demandes de suppression de données ou de clôture de compte, nous vérifierons votre identité avant d'agir afin de nous protéger contre les demandes non autorisées. Certaines informations peuvent être conservées pour satisfaire à des obligations légales ou réglementaires.

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données avec des processeurs de paiement, des services de vérification d'identité, des partenaires de prévention de la fraude et d'autres tiers de confiance qui fournissent des services pour notre compte. Nous exigeons des garanties contractuelles pour protéger vos informations. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige ou pour répondre à des demandes légales.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsque les modifications sont substantielles, nous publierons une version mise à jour et informerons les utilisateurs via votre espace de compte ou par courriel. La poursuite de l'utilisation de nos services après les mises à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.